Versand

1. Bestell- und Bearbeitungszeit (Order Processing Time)

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
An Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. durch hohe Nachfrage oder Lieferengpässe), informieren wir dich umgehend per E-Mail.

2. Versanddauer (Shipping Time)

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Versand.
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Internationale Lieferungen sind derzeit leider nicht möglich.

Bitte beachte, dass es bei außergewöhnlichen Umständen (z. B. Feiertagen, wetterbedingten Störungen oder hoher Auslastung von Versanddienstleistern) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

3. Versandkosten (Shipping Costs)

Kostenloser Versand für Bestellungen ab 50,00 € Bestellwert
4,99 € Versandkosten für Bestellungen mit einem Bestellwert zwischen 0,00 € und 49,99 €

Die Versandkosten werden im Checkout klar ausgewiesen, bevor du deine Bestellung abschließt.

4. Selbstabholung (Local Pickup)

Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern ausschließlich im Versandweg von unserem Fulfillmentstandort:
ETON-Soundsysteme GmbH, Konrad-Zuse-Str. 19, 66459 Kirkel, Deutschland.

5. Rückgaben, Umtausch und Stornierungen (Returns, Exchanges, Cancellations)

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf vollständig zufrieden bist.
Daher gelten folgende Regelungen:

Rückgabezeitraum: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert.
Rückversand: Der Rückversand ist kostenlos.
Wiedereinlagerungsgebühr: Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Umtausch: Artikel können umgetauscht werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Personalisierte oder individuell konfigurierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Stornierungen: Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Nach Versand ist eine Stornierung nur im Rahmen einer Rücksendung möglich.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Kontakt für Versand & Retouren

Bei Fragen zu Versand, Rückgabe oder Umtausch kontaktiere uns bitte unter:
📧 support@telefunken-audio.eu